Política de Privacidade (LGPD)

Modelo inicial para o MVP. Revise com um advogado antes do lançamento público.

Dados que coletamos

Nome, e-mail, telefone, bairro/cidade, fotos enviadas nos pedidos, propostas, avaliações e dados técnicos de segurança (IP e navegador das sessões).

Finalidade

Operar a Combinou: autenticar você, conectar clientes e prestadores, enviar notificações do serviço, processar pagamentos e prevenir fraudes.

Compartilhamento

Seu telefone só é exibido ao outro participante depois que o cliente escolhe uma proposta. Podemos compartilhar dados com provedores de e-mail, pagamento e hospedagem estritamente para operar o serviço.

Segurança

Senhas são armazenadas com Argon2id; segredos de autenticação em dois fatores são criptografados; as comunicações usam HTTPS.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção e exclusão da conta e dos dados pessoais, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), pelo canal de suporte da plataforma.